Развитие B2B направления
Экспресс-доставки с «0»
110k+
доставок в день от B2B клиентов
>60
нанято в команду продаж за 6 месяцев
+12
ключевых клиентов: ВкусВилл, Детский Мир, Яндекс.Лавка, МТС и др.
Гипотеза
Если в период пандемии запустить развитие B2B-экспресс-доставки, тогда мы сможем быстро масштабироваться до ХХХk доставок в день, потому что из-за изоляции сформировался высокий спрос на услуги доставки.
Цель:
Задачи:
- Заключить контракты на B2B доставку, которые обеспечат более ХХХk доставок в день.
Задачи:
- Создать комплексную команду B2B-продаж, охватывающую сегменты Enterprise, SMB и телемаркетинг.
- Установить партнёрства с ведущими клиентами в областях e-commerce и продуктов розничной торговли (grocery).
Результат
-
Старт в феврале, а уже в марте были сформированы рабочие команды и определены руководители, отвечающие за ключевые направления. - Разделение контуров Яндекс.Такси и Яндекс.Доставки на уровне процессов, учётных систем, а также CRM и аналитики.
- Формирование для сегмента SMB стабильной входящей воронки лидов из маркетинга и телемаркетинга — от 700 до 1000 лидов ежемесячно.
- Подключение топ-клиентов из отраслей с высоким спросом на экспресс-доставку: Аптечные сети, Продукты питания, Рестораны и кафе и др.