Развитие B2B направления Экспресс-доставки с «0»
Создали команду B2B-продаж с нуля и подключили ключевых клиентов в разгар пандемии.
Задача
В период пандемии запустить развитие B2B-экспресс-доставки и быстро масштабироваться до сотен тысяч доставок в день.
Заключить контракты на B2B доставку с ведущими клиентами из e-commerce и продуктового ритейла.
Полный цикл: от создания комплексной команды B2B-продаж (Enterprise, SMB, телемаркетинг) до подключения топ-клиентов.
Как решали
- Сформировали рабочие команды и определили руководителей за первый месяц
- Разделили контуры Яндекс.Такси и Яндекс.Доставки на уровне процессов, CRM и аналитики
- Построили стабильную входящую воронку SMB-лидов: 700–1000 лидов ежемесячно
- Подключили топ-клиентов из отраслей с высоким спросом: аптечные сети, продукты питания, рестораны
- Наняли более 60 человек в команду продаж за 6 месяцев
Как это было
Понедельник, 8:00
Пришёл, осмотрелся - 3-4 человека, какая-то CRM, обрывки процессов. Стало понятно: есть с чем поработать. «Ну что, займёмся!»
Первая кровь
Рабочие команды сформированы, руководители на местах. Контуры Такси и Доставки разделены. Начали нанимать.
Легендарный спринт
Когда топ-клиент говорит «хотим завтра», команда делает невозможное. История про 39-часовой марафон →
Турбо режим
60+ человек в команде. Воронка SMB работает как часы: 700-1000 лидов в месяц. Enterprise клиенты идут один за другим.
110 000+ доставок в день
ВкусВилл, Детский Мир, Яндекс.Лавка, МТС и другие топы. Команда построена, процессы работают, клиенты довольны.
Запускать направление продаж с нуля в условиях неопределённости. Быстро нанимать команду, строить процессы и подключать крупных клиентов в сжатые сроки.
Хотите такой же результат?
Запишитесь на бесплатный разбор - за 30 минут разберём вашу ситуацию и вы получите конкретные идеи для роста.