Запуск B2C маркетплейса медицинских услуг
ХХ
млн GMV медицинских услуг, включая Чекапы
B2B2C
поток клиентов от страховой компании
B2C
реклама чекапов показали лучшую конверсию в продажи
Гипотеза
Если мы научимся агрегировать медицинские услуги и представим их на единой витрине для B2C клиентов по более доступной цене за счет объемной скидки Ренессанс, тогда мы сможем привлечь клиентов кому важна цена и/или удобство услуги покупки, потому что сможем показывать доступность услуг на карте с возможностью оплатить их онлайн.
Цель:
Задачи:
- Оценить востребованность сервиса на традиционном B2C-рынке.
- Провести проверку гипотезы о спросе на дополнительные, не согласованные в рамках ДМС услуги среди клиентов страховых компаний.
Задачи:
- Разработка эталонного справочника для последующей привязки услуг медицинских клиник-подрядчиков.
- Установление партнёрств с топовыми клиниками в сфере лабораторной диагностики, как в наиболее востребованном сегменте услуг.
- Проверка эффективности различных B2C-каналов и формирование B2B2C-модели на основе клиентской базы «Ренессанс».
Результат
-
Сформировали единый эталонный справочник услуг и интегрировали его с крупнейшими клиниками, что позволило агрегировать более 4 500 уникальных медицинских услуг в единой витрине. - Обеспечили охват всех локаций Москвы, заключив партнёрства с ключевыми клиниками и обеспечив доступность наиболее востребованных медицинских услуг.
- Провели комплексную проверку B2C-каналов, подтвердив наличие стабильного и управляемого спроса на услугу со стороны конечных пользователей.
- Сформировали рабочую B2B2C-модель, которая продемонстрировала устойчивый интерес и повторное использование сервиса в партнёрском сегменте.